• Wir rechnen fair: Die Mehrwertsteuersenkung geben wir zu 100% an Sie weiter.
  • Fragen, Beratung? Telefon: 04531-7011 (Mo-Fr 9-15h)

Versand und Zahlung

Aktuelle Hinweise:

Wir rechnen fair und geben die Mehrwertsteuersenkung von 19% auf 16% zu 100% und transparent an Sie weiter. Daher werden wir ab sofort etwas "krumme" Preise haben. Minimale Abweichungen im Centbereich können u.U. durch Rundungsdifferenzen entstehen, da die Daten von verschiedenen technischen Systemen mit unterschiedlichen Rundungsgenauigkeiten verarbeitet werden. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.

Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten oder Service haben, steht Ihnen montags bis freitags unsere telefonische Hotline unter der Rufnummer 04531-7011 gerne zur Verfügung.

Aufgrund der immer noch teilweise vorhandenen Einschränkungen wegen des Corona-Virus' kann es zu Verzögerungen bei der Auslieferung Ihres Produktes kommen. Ihre Bestellungen werden von uns ganz normal weiterverarbeitet und versendet. Allerdings kann es auf Seiten der Zustellerdienste wie DHL, GLS oder Speditionen zu Verzögerungen kommen, auf die wir leider keinen Einfluss haben.

Bitte beachten Sie bei Speditionssendungen noch folgenden wichtigen Hinweis:

Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware an dem mit der Spedition vereinbarten Zustelltermin auch wirklich angenommen werden kann. Im Falle einer Annahmeverweigerung oder Unzustellbarkeit wird die Ware kostenpflichtig an uns zurückgeschickt. Diese Kosten werden wir in diesen Fällen an Sie weiterbelasten müssen.

Bitte vereinbaren Sie ggf. eine eindeutige Ablageerlaubnis für das unbeaufsichtigte Abstellen der Ware (z.B. im Carport) mit der Disposition der Spedition. Etwaige Selbstabholungen bei den Regionallagern der Speditionen sind derzeit leider nicht mehr möglich, aufgrund der Tatsache, dass die persönlichen Kontakte in den Depots zu reduzieren sind.

Bei etwaigen Fragen schicken Sie uns bitte eine Email an info@hiss-reet.de. Wir werden diese schnellstmöglich beantworten. Bitte haben Sie Verständnis, dass Fragen zu genauen Lieferterminen derzeit von uns nicht beantwortet werden können, da uns die Versender hierzu auch keine verbindlichen Aussagen machen können.

Alle Informationen zur Sendungsverfolgung (Lieferservice und Sendungsnummer) erhalten Sie mit der Versandbestätigung per Mail. Eine weitergehende Information kann nicht gegeben werden.

Wir bitten um Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund!

Ihr Hiss Reet Service Team

Versand

Wir versenden per Versandunternehmen oder Spedition. Die wählbaren Versandmethoden sind abhängig von Ihrer Artikelauswahl und können jederzeit von Ihnen im Warenkorb eingesehen werden.

Versandkosten - Deutschland (für Endverbraucher)

  • Versandklasse I: 6,73 € pro Bestellung (ggf. zzgl. 19,40 Euro Inselzuschlag)
  • Versandklasse II: 29,15 € pro Bestellung (ggf. zzgl. 38,89 Euro Inselzuschlag)
  • Versandklasse III: 48,64 € pro Bestellung (ggf. zzgl. 38,89 Euro Inselzuschlag)
    Hinweis: Bei autofreien Inseln wie z. B. Hiddensee oder Juist erfolgt die Lieferung frei Inselhafen.
  • Versandklasse IV: 77,89 € pro Bestellung (ggf. zzgl. 73,11 Euro Inselzuschlag)
    Hinweis: Bei autofreien Inseln wie z. B. Hiddensee oder Juist erfolgt die Lieferung frei Inselhafen.

 

Versandkosten in andere Länder und für Geschäftskunden auf Anfrage.

Bitte nutzen Sie hierfür das Kontaktformular auf der Website oder schicken Sie uns eine Mail mit Angabe der gewünschten Artikel und Menge sowie der gewünschten Lieferadresse. Wir ermitteln dann ein individuelles Frachtangebot.

Eine kostenfreie Selbstabholung zu unseren Bürozeiten in Bad Oldesloe ist nach Terminabsprache möglich.

Zahlung

Sie können bei uns mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

  • Vorkasse: Die klassische Vorabüberweisung, die Kontodaten erhalten Sie in der Bestellbestätigung.
  • Nachnahme (Lieferadresse in Deutschland und keine Packstation): Sie zahlen erst bei Lieferung direkt an den Fahrer des Versandunternehmens. Nachnahmegebühr: 19,40€.
  • Paypal: Sie zahlen per Lastschrift, Bankeinzug oder Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), gerne auch als Gast, bei Paypal.
  • Kreditkarte: Sie zahlen per Kreditkarte mit 3D-Secure (Visa, Mastercard).
  • Sofortüberweisung: Sie zahlen per Kontonummer und TAN.
  • Barzahlung (nur bei Selbstabholung): Sie zahlen bar oder mit EC-Cash/Kreditkarte (Visa, Mastercard) bei Selbstabholung in Bad Oldesloe.
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